Help Center
Storing
Hoe te handelen bij een storing? Hier vind je alle informatie.Opzeggen Bruikleenovereenkomst
Vraag over het opzeggen van een overeenkomst? Hier vind je alle informatieFinanciëel
Antwoorden op de meest gestelde Financiële vragen worden hier beantwoord.Klacht
Klacht over onze dienstverlening of medebeschermer? Hier vind je alle informatieAlgemeen
Alle algemene vragen vind je hier
Recent Articles
Er is een raam gesneuveld?
Maak foto's en meld dit bij Dé Vastgoedbeschermer. Zelf tijdelijk een houten plaat of stuk karton voorzetten.Er is vandalisme gepleegd?
Bel te allen tijde 112. Maak foto's en meld het gebeuren aan Dé Vastgoedbeschermer.Inbraak of brandalarm gaat af?
Bij daadwerkelijk brand of onraad dient men het pand direct te verlaten en 112 te bellen. Anders: Kijk op het bedieningspaneel welk alarm afgaat (brand of inbraak) en in welke ruimte. Controleer die ruimte en de “alarmogen” op spinnenwebben of ...Waar meld ik storingen, calimiteiten en onregelmatigheden?
Storingen, calamiteiten, onregelmatigheden etc. moeten direct worden gemeld bij Dé Vastgoedbeschermer. Via Dé vastgoedbeschermer en de online-portal kan je bovenstaande meldingen doorgeven. Dé Vastgoedbeschermer is bereikbaar op 088 636 00 00. Bij ...Mag ik mijn ruimte(en) verven?
Je mag het Gebouw en / of de Ruimte niet veranderen. Wil je de muren in de Ruimte een likje verf geven (sausen)? Laat het ons dan eerst weten; wij vertellen jou dan of dat mag en zo ja, welke kleur(en) je mag gebruiken.
Popular Articles
Stroom valt uit
Hebben de buren nog stroom? Controleer de gloeilampen. Kijk in de meterkast of de stop in de stoppenkast nog heel is. Oud model stoppenkast:stop is kapot als het oogje/veertje los hangt. Nieuw model stoppenkast: één van de schakelaartjes van de ...C.V.-ketel valt uit
Controleer de stroomvoorziening. Controleer de waterdrukmeter. Controleer of de waakvlam aan is. De waterdrukmeter moet in de meeste gevallen tussen de cijfers 2 of 3 staan. Indien aanwezig controleer dit in de handleiding. Vul water bij, doch niet ...Radiator wordt niet warm
Voel aan de radiator of er één kant wel warm wordt. Draai de verwarmingsknop dicht. Ontlucht de radiator met een ontluchtingssleuteltje totdat er een straaltje water komt. Draai dan het ontluchtingskraantje meteen toe. Draai de verwarmingsknop weer ...Geen water meer
Hebben de buren nog water? Wellicht is men bezig met de waterleiding en is tijdelijk de hele straat afgesloten. Bij geen warm water, controleer of de waakvlam van de geiser, boiler of CV ketel brandt. Indien het probleem niet verholpen kan worden ...Lekkage
Drupt het of stroomt het? (plaats er direct een emmer onder) Probeer de plaats van de lekkage te vinden. Is het een daklekkage of waterleidinglekkage? Draai hoofdkraan in de waterput dicht indien het een waterleidinglekkage is. Waterput zit meestal ...